武汉写字楼保安对于一栋写字楼来说是很重要的,他们的工作包括了内外人员、车辆管理、人口出入等多项工作职责。写字楼的保安是不可缺少的人防力量,他们的工作也没有我们想象中的那么简单,我给大家总结了一下写字楼保安的工作注意事项。
1. 基本礼仪
写字楼保安在工作的时候,对于所有进入写字楼的人员来说要使用文明礼貌用语,对于进入的人要说“请、欢迎、谢谢、抱歉、你好等用语。不要说脏话,不要出言不逊。在回答别人问题的时候尽量要准确,在工作的是不要和与工作无关的人员进行闲聊。对业户和工作人员要热情,对于他们的问题回答要自然诚恳,不要使用“不知道、不了解、不清楚”等词汇,如果遇到解决不了的问题要向上级汇报。
2. 非办公时间进行出入登记
当工作不繁忙的时候碰见业户进入写字楼的时候要马上起来微笑面对客户,询问他们有没有事情需要帮助。
用手双手接住业户的相关证件,保证足够的尊重。
在工作方便的时候可以去给业主按电梯。
工作时间长了之后要尽量熟悉业户,认识一些熟悉的面孔,对于熟悉的业户来说他们出入写字楼的时候不需要使用证件。
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