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物业保安服务
来源:http://www.whsbh.cn/ 作者:武汉保安外包公司 时间:2019-10-10 09:22
随着物业市场化进程的不断推进,广大居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业保安工作的要求也在不断的提高。 物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供和保持安全、整洁、舒适的居住环境,高效、优质的物业保安服务是保障物业管理区域内良好公共秩序的重要保障。因此,我公司与物业管理公司合作,负责物业管理中的安全护卫工作,合力创造一个安全舒适生活环境。
服务范围:1、严格落实客户单位安全管理规章制度,协助客户单位认真做好护卫区域防火、防盗、防治安事件、防自然灾害事故等安全防范工作,维持护卫区域正常秩序。
2、停车场管理:限速行驶、禁鸣喇叭,按规定方向行驶,按指定位置停放,保持通道畅通。
3、出入口管理:住户凭客户单位发放的门禁卡进入;来访人员需户主陪同或是住户遥控开门方可进入;跑业务、搞推销人员控制入内;住户搬家或有大件物品搬出,必须持有物业主管领导批准的放行条。
4、巡逻管理:对一楼地面重要部位进行安全巡查工作;禁止损坏公共设施、污染环境、高空抛物;发现问题及时纠正,异常情形及上报;没有客户单位安排不得进入各楼层。
5、注重仪容仪表,言行举止文明、大方,服务热情周到;遇事沉着冷静,坚持原则,处事机智灵活,树立良好的保安工作形象。
保安服务优势
专业的保安队伍 现有保安人员5000余名,绝大部分均为退伍军人中甄选、并吸取一部分社会优秀青年,通过严格的面试、政审、体检;并经过保安岗前培训考试合格后录用。
完善的培训体系 岗前教育包括警卫礼仪、值勤、巡逻需知、消防安全教育、防盗防治安措施等;在岗教育包括体能素质训练、消防演练、保安常识等。
军事化的管理 统一的服装、警械配备;严格的警卫制度、规范的军事训练、统一的内勤管理;严谨的巡岗查岗监督制度、规范的奖惩考核制度。形成队伍六规范:军事训练规范、内务卫生规范、执勤上岗规范、仪容仪表规范、文明用语规范、热情服务规范。
良好素质 派驻保安员年龄为20-45岁,男保安身高168cm以上,女保安158cm以上,初中以上学历,其中保安队长、班长均具有高中以上学历。所有保安员均经 过专业培训,考试合格,持证上岗;保安员具备政治可靠,责任心重、正义感强、纪律性高、热爱保安工作的优秀素质;管理人员具有丰富的保安管理经验,熟知保 安管理的各个环节,具有良好的综合素质和协调处理各类问题能力。帮助您的企业避开风险、化解危机、解决困扰。
超前的服务理念 公司长期从事保安服务行业,再管理各类保安服务领域进行不懈的探索,主动借鉴国际国内先进的服务理念,不断学习总结,同时结合各地的传统风俗和不同用户的 需求特点,寻求各类保安服务最佳的管理方式。通过学习国内外先进的服务理念与保安管理模式,与自身具体工作实践相结合,取得了良好结果。
管理经验丰富 具备同类保安服务项目业绩,目前已管理项目包括商业、办公、生产及生活住宅区保安服务项目。
服务管理团队 根据公司发展规模,公司旗下聚集了一大批专业人才,特别是物业、商、住、酒店管理、大型临时勤务的组织涉及到的管理人员,能够严格履行、制定涉及保安服务项目的勤务方案。
管理服务承诺
合同第一个月均为试用期,试用期结束贵单位不满意保安服务工作,深宝华保安无条件退出贵公司。
您拥有保安队长的选择权(二选一或多选一)、保安骨干调动的决定权、保安员调动的知情权、服务质量的评议权、管理工作的决定权和保安工作的监督权。
我司保安管理人员24小时通讯畅通,大队长定期回访。对客户的正当诉求第一时间予以解决;原则性问题做到8小时内回复,两个工作日内予以解决。
保安人员在职期间的各类保险、人身伤亡及离职资遣等均由我司负责处理。
我司保安纠察队实行24小时全天候实时监督检查,及时反馈队伍管理信息,以确保服务质量。
责任赔偿承诺
如因我司的保安队员故意或严重失职导致甲方财务损失,经公安机关依法认定,我司将视责任承担相应赔偿责任(单次事故最高赔偿额为当月保安服务费的总额,全年累计最高一百万元人民币);具体赔偿责任及金额以我司投保保安责任险的保险公司或聘请的公估公司核定为准。
增值服务承诺
凡我司合作客户每年可免费享受一次增值服务(下列项目任选一项,由客户方根据自身需求提前与我司预约):
特殊礼仪服务(庆典活动、重要节日、领导视察以及外事活动的特殊保安礼仪服务或义务执勤);
警犬服务(训犬员带防暴警犬提供安防服务);
贵重物资押运(具体细节另行商议);
突发事件应急处置(防暴应急队负责,配置必要的应急器械)。
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